Agent de sécurité & gardiennage
Posture professionnelle, contrôle des accès, rondes, gestion d’incident, rédaction de comptes rendus et déontologie.
Priorité numéro un du partenariat, le centre est conçu pour démarrer dans un bâtiment mis à disposition par la Ville, avec un format progressif, pratique et immédiatement exigeant sur la qualité.
Les contenus définitifs devront être alignés sur le droit congolais et validés avec les autorités compétentes. Le format modulaire permet de lancer rapidement les besoins prioritaires.
Posture professionnelle, contrôle des accès, rondes, gestion d’incident, rédaction de comptes rendus et déontologie.
Prévention, alerte, évacuation, manipulation des moyens de première intervention et secours immédiats.
Filtrage, accueil, inspection visuelle, gestion des flux, coordination et prévention des mouvements de panique.
Exploitation d’images, levée de doute, traçabilité, protection des données, procédures d’escalade et maintenance de premier niveau.
Hygiène numérique, phishing, gestion des accès, protection des postes, réaction à incident et sensibilisation des équipes.
Encadrement d’équipes, planification, contrôle qualité, briefing, pédagogie adulte et amélioration continue.
La mairie peut mettre à disposition un bâtiment existant. ESP réalise le diagnostic, organise les espaces et définit un plateau minimum viable en privilégiant les moyens déjà disponibles puis une montée en puissance progressive.
Chaque candidat est suivi depuis la sélection jusqu’à l’insertion ou la montée en compétence dans son entreprise.
Le centre doit produire des preuves : présence, progression, évaluations, incidents, satisfaction employeurs et suivi à 3 et 6 mois.
Compétences attendues, critères d’évaluation, scénarios et niveaux de maîtrise.
Vérification des parcours, formation pédagogique et observation régulière des cours.
Taux de réussite, insertion, satisfaction des employeurs et retours d’expérience opérationnels.